Чтобы завлечь побольше туристов, наши отели «накручивают» звезды. Одесское отделение Антимонопольного комитета обнаружило, что ряд гостиниц заявляют на фасаде здания, бланках, собственных и рекламных сайтах ложную информацию о количестве присвоенных «звезд».
- Мы выявили на фасаде двух отелей обозначения в виде четырех «звезд», - говорит глава Одесского отделения АМКУ Юрий Кравец. - В результате оказалось, что у одного отеля есть сертификат только на одну «звезду», а у второго отеля какие-либо документы вообще отсутствуют. Однако принадлежность отеля к соответствующей категории должно подтверждаться соответствующим свидетельством.
Одесское отделение АМКУ посоветовало устранить нарушения этим отелям. Через какое-то время ревизоры вновь обещают прийти с проверкой. Кроме того, подобным грешат и в других отелях. Многие из них разместили информацию о том, что им присвоили определенное количество «звезд», когда в реальности у администрации не оказалось никаких документов.
Кравец заявил, что распространение отелями ложной информации о количестве присвоенных «звезд» вводит в заблуждение клиентов относительно качества и уровня обслуживания, тем самым отели получают ложные преимущества в конкуренции.
Комментарии (0)